En Solumak estamos muy contentos de presentar en sociedad a IA Solumak, nuestro nuevo asistente virtual con inteligencia artificial. Una herramienta pensada para que nuestros clientes disfruten de una experiencia más ágil y sencilla , lo que mejora nuestro servicio de atención al cliente gracias a una tecnología de última generación.
Nuestro asistente ya está disponible en nuestra página web y responde a las dudas sobre nuestro catálogo de maquinaria de construcción, industria y maquinaria ferroviaria. Además, diferencia entre el equipamiento disponible en nuestras delegaciones de Bizkaia y Cantabria para que nuestros clientes puedan tener una información más precisa.
Pero el desarrollo de nuestra IA Solumak va más allá, también ofrece sugerencias y recomendaciones personalizadas sobre el equipamiento necesario en función del proyecto o actividad que se quiera desarrollar.
Comunicación directa y personalizada
IA Solumak facilita una línea directa de comunicación entre los usuarios y nuestro equipo. Al finalizar la interacción virtual, se podrán enviar los resultados de la consulta a nuestros técnicos que se pondrán en contacto para continuar con el proceso y asegurarse de que nuestros clientes tienen exactamente lo que necesitan.
Y por supuesto que en Solumak seguiremos a disposición de nuestros clientes de forma presencial en Trapagaran y en Guarnizo, por teléfono o por email y a través de nuestra web.
